曾有人点评称,有人倾慕老潘的金钱,也有人倾慕老潘的幽默和胸怀,但应该不会有人倾慕老潘的形象。相比任志强的高调和强势,潘石屹更多的是亲民形象。当然,有人认为他是地产界的另类,有人认为他故弄玄虚,不管怎样,潘石屹和他的SOHO中国无疑都是成功的。
写书、拍电影,潘石屹一步步在营销自己;网上卖房、发行潘币,潘石屹利用网络强大攻势宣传了SOHO中国;微薄中和任志强调侃,和张欣互动,潘石屹正以“接地气”的方式走入人心。尽管制定的末位淘汰制让人觉得有点残酷,发行潘币让人觉得太过娱乐,但不得不承认,这就是潘石屹的过人之处,用自己的智慧不动声色地再次成了名副其实的“炒作大王”。
老潘很忙
营销无处不在,这点在潘石屹身上体现得淋漓尽致。《拆弹专家》中潘石屹高呼,“钱就是炸弹。所以老百姓们,千万别留钱在手里,因为留钱就是留炸弹在手里呀。那该怎么办呢,把钱花掉,往哪里花呢?房地产,买房吧!”
这个早年在北京大望路上发放传单来推销SOHO现代城的甘肃男人,在过去十多年中一直积极亲临销售现场,并深入到山西、内蒙古、温州推广项目。近两年,潘石屹变得更加活跃,“沉浸”在虚拟的网络中打着自己的算盘。
从“0元起拍”试水网上卖房到参与成立“中国房产电商竞价联盟”,无论外界怎样声讨,潘石屹都始终认为互联网经常会出现“奇迹”。潘石屹称,最典型的案例就是,在任志强学会微博之前,他几乎已经成为“人民公敌”,而在他学会了使用微博与网民沟通之后,他反而成了“强叔”、“任哥”,这是一个“天上、地下”的变化。
潘石屹的网络营销远非网上卖房这些,他还积极在微薄上和任志强调侃,和张欣互动,转发真善美的段子,随时关注PM2.5治理情况等等。老潘看起来很忙,但这种忙恰恰比其他任何营销方式都深入人心。
潘石屹的营销智慧还体现在善于把握每个营销时机。乔布斯的去世成了社会关注的热点,潘石屹便在微薄上爆出话题,随后便引发“潘币”的出现。这个已经设计好的潘币,令人叫绝。潘币的正面是潘石屹的标志大头像,上面是SOHO中国银行,下面左下角是SOHOI00001钱币编码号,背面是望京SOHO。老潘没花一分钱,却成功地给自己的楼盘做了广告。
急需创新商业模式
从本质上看,SOHO中国的商业模式和温州炒房团没什么区别,只不过是在收购烂尾楼后迅速包装再转售,进而获取高利润。业内人士分析,潘石屹把北京地处核心地段、设计时尚的写字楼和商铺分拆,卖给山西及内蒙古的矿主和跨国企业职业经理人,再通过公司内部的租务部替这些投资者把写字楼和商铺租出去。在SOHO中国全民销售的经营思路下,它同时又兼具销售的功能。
选择这种散售模式的原因在于,“机构整栋购买写字楼的数量相对较少,更多具备购买力的客户仍是中小型客户。”
此外,SOHO中国不持有物业。原因在于,物业销售比物业出租的利润和回收速度都高得多,能提高资金的使用效率。但潘石屹表示,会在接下来适当地加大持有物业的比例,并强调要是独一无二、不可替代的物业资源。
但是随着国内大型商业地产运营纷纷朝着全产业链方向迈进,SOHO中国的产品形式显得过于单一。同时,原本的散售模式带来的物业管理困难日益凸显,这些在调控逐渐深化的情况下逐渐引起人们的关注,SOHO中国眼下急需创新商业模式以应对发展中出现的硬伤。
轻资产改革
2010年下半年到2011年底,SOHO中国因为人力成本和销售造假问题而遭遇了第三次改革。此时的潘石屹主张对销售体系作调整,张欣则主张轻资产改革,核心部门变为设计部和投融资管理部,其余外包。很快,销售团队迅速哗变,销售额剧减,外包业务方的不合作等出现了一系列问题。
商业公司在金融背景不完备的情况下,要做大,一定是要把资产做轻,然后把规模做大,企业发展提速,即所谓的轻资产管理模式。国内房地产市场的变化,使得这种管理模式得以实施。作为SOHO中国的联席主席,投行出身的张欣一直被认为比她的丈夫潘石屹更加激进并具有国际化倾向。然而,从SOHO中国对轻资产改革效果来看并不如人意。
这个具有国际化视野的强势女人,在看到苹果公司的异军独起之后,便开始反思SOHO中国。她认为,比起销售力,产品力和投融资管理能力更适合成为SOHO中国规模化发展的基石。随后,她和丈夫终于达成共识。在他们的设计当中,SOHO中国将变得更加轻盈、国际化和制度化,蜕变成为擅长颠覆性设计及投融资的资产运营公司。SOHO中国将所有核心的业务部门全都采用外包方式运作。
潘石屹强调,未来一定是产品的竞争,SOHO中国要做苹果,而不是脑白金。他认为,一位成功的企业家必须具备两种基本素质,第一是定力,不容易被周围的环境所干扰;第二是化解危机的能力,能够在危机和矛盾中抓住机遇反败为胜。
文/张金凤 |